Oferowane przez nas usługi w zakresie Opieki Informatycznej polegają na praktycznie całkowitym przejęciu i utrzymaniu infrastruktury informatycznej w Państwa Firmie.
W ramach pakietu MEDIUM zapewniamy:
OPIEKA INFORMATYCZNA
|
| Pakiet |
Medium |
| Liczba obsługiwanych stacji roboczych (komputerów) |
bez ogr. |
Liczba bezpłatnych godz. pracy informatyka
|
24 |
Obsługa systemu RaksSQL
|
Tak |
| Bieżąca obsługa stacji roboczych (komputerów) |
Tak |
Konfiguracja stanowisk
|
Tak |
Obsługa UPS-ów
|
Tak |
Obsługa drukarek lokalnych i sieciowych
|
Tak |
Obsługaserwerów
|
Tak |
Obsługa platform serwerowych
|
Tak |
Administracja sieci lokalnej (LAN)
|
Tak |
Audyt legalności oprogramowania
|
Tak |
Aktualizacje Oprogramowania
|
Tak |
Tworzenie pracy zdalnej
|
Tak |
Tworzenie kopii zapasowych
|
Tak |
Pomoc zdalna (telefon, mail)
|
Tak |
Zdalny pulpit
|
Tak |
| Pomoc informatyczna świadczona od Pn do Pt w godz. |
8-16 |
Dojazd do Klienta
|
4x bezpłatnie |
| Dodatkowy dojazd do Klienta („tam” i „z powrotem”) |
1,25 zł/km |
Utylizacja sprzętu elektronicznego
|
Tak |
Konserwacja sprzętu
|
Tak |
Pomoc w doborze oprogramowania i sprzętu
|
Tak |
Szkolenia personelu
|
Tak |
| Abonament miesięczny (netto) |
1 860,00 zł |
| Godzina pracy specjalisty w pakiecie (netto) |
77,50 zł |
| Rabat na pozostałe usługi |
15 % |
| Dostępne usługi realizowane będą w godzinach dedykowanych do wybranego pakietu |
Poza pakietami godzina pracy naszego specjalisty wynosi
160,00 zł netto plus dojazd 1,75 zł/km(„tam” i „z powrotem”)
Ponadto oferujemy kilka wariantów umów z atrakcyjnymi rabatami.
RODZAJE UMÓW
|
Czas trwania
|
3 miesiące |
6 miesięcy
|
12 miesięcy
|
24 miesiące
|
| Rabat |
brak |
3 % |
5 % |
10 % |
darmowy dojazd w ramach pakietu dotyczy tylko firm znajdujących się w odległości do 30 km. od siedziby firmy SoftManager - w pozostałych przypadkach dojazd jest zawsze płatny jak poza pakietem
